Q: キッズクラスの開催スケジュールを教えてください。

スケジュールはこちらです！初回無料体験ですのでぜひお越しくださいませ。 入会後は、LINE公式アカウントでのやり取りになります❗️ ________________________________ UNIVERSAL PARKOUR 【月】南クラス ①17:10-18:55 ②18:00-18:45 （屋外時 ①16:30-17:15 ②17:20-18:05） 【火】お休み 【水】お休み 【木】博多クラス ①17:10-18:55 ②18:00-18:45 （屋外時 ①16:30-17:15 ②17:20-18:05） 【金】久留米クラス①17:10-18:55 ②18:00-18:45 【土】久留米クラス 10:00-11:00, 11:30-12:30 【日】早良クラス 11:00-12:00（不定期） 西クラス ①17:10-18:55 ②18:00-18:45（月２回実施） ________________________________ UNIVERSAL PARKOUR × 久留米アリーナ 【水】久留米クラス ①17:10-17:55 ②18:00-18:45

Question 1

キッズクラスの開催スケジュールを教えてください。​

Accepted Answer

スケジュールはこちらです！初回無料体験ですのでぜひお越しくださいませ。
​入会後は、LINE公式アカウントでのやり取りになります❗️

​________________________________

UNIVERSAL PARKOUR
【月】南クラス ①17:10-18:55 ②18:00-18:45
（屋外時 ①16:30-17:15 ②17:20-18:05）
【火】お休み
【水】お休み
【木】博多クラス ①17:10-18:55 ②18:00-18:45
（屋外時 ①16:30-17:15 ②17:20-18:05）
【金】久留米クラス①17:10-18:55 ②18:00-18:45
【土】久留米クラス 10:00-11:00, 11:30-12:30
【日】早良クラス 11:00-12:00（不定期）
　　　西クラス ①17:10-18:55 ②18:00-18:45（月２回実施）

________________________________

UNIVERSAL PARKOUR × 久留米アリーナ
【水】久留米クラス ①17:10-17:55 ②18:00-18:45

Question 2

振替が利用できるクラスを教えてください。

Accepted Answer

月謝¥6,000プランの振替は、福岡市のパルクールクラス「西クラス」「南クラス」「博多クラス」「東クラス」と久留米クラス（アリーナクラス除く）は振替参加が可能です。

【振替で利用できないもの】
⚫︎アリーナクラス（久留米）
⚫︎PARKOUR ENGLISH
⚫︎特別講習

Question 3

屋外クラスは、中止の連絡はいつまでに来ますか。

Accepted Answer

クラス開始の1時間(60分)前までにLINE公式アカウントより配信いたします。

Question 4

休会手続きをしましたが月謝の請求が来たのですが、どうすればいいですか。

Accepted Answer

当クラブは、BASEというネットショップを利用しており、こちらの売上金の流れに関しては「購入者様（会員様）→BASE→当クラブ」となっております。

「BASEにて代金をお預かりする※クレジットカード決済やキャリア決済の場合には、与信枠の確保のみとなります。ご注文の段階では実際の決済は発生しておりません。（BASEサイトより）」と記載があり、当クラブスタッフが手動で処理を行いますと、クレジットカード決済やキャリア決済が確定します。

まだ処理を行っていない場合、料金の調整やキャンセルなどが可能な状態です。
（休会の場合、休会費の金額へ料金調整を行います。）

BASEのシステムに関するお問い合わせはお答えできない場合があるため、BASE様へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

Question 5

パルクール教室には参加者以外の保護者や友人も入室できますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、教室内には参加しているお子様とその保護者のみ入室いただけます。
第三者の入室はお控えいただき、教室外でお待ちいただくようお願いしております。
これは、お子様の集中力を維持し、安全な環境を確保するための措置ですので、ご理解とご協力をお願いいたします。

Question 6

今月中に翌月分の月謝を支払う必要がありますか？

Accepted Answer

当クラブは他の習い事と違い、参加される月に月謝をお支払いする方針をとっております。
原則、翌月分の月謝のお申し込みの確認が取れない場合、参加される日までにお申し込みをお願いいたします。

Question 7

お問い合わせについて

Accepted Answer

いつも当教室をご利用いただき、ありがとうございます。
大変多くのお問い合わせをいただいており、FAQページに記載されている内容に関するご質問については、返信を控えさせていただく場合がございます。

FAQに記載の情報は随時更新していますので、お手数ですがまずはそちらをご確認いただけますようお願い申し上げます。

また、万が一、ご連絡いただいた内容に対する返答がない場合は、人員不足等の理由で対応が遅れることがございます。
お手数ですが、その際は再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

なお、FAQに記載されている内容や当教室の方針に反するご質問・ご意見に関しては、今後のサービス提供に支障をきたす恐れがあるため、対応を控えさせていただく場合もございます。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

Question 8

すでに支払った月謝は返金してもらえますか？

Accepted Answer

原則として、退会月までにお支払い済みの月謝の返金はできません。
これは、月の途中で退会される場合でも同様で、日割りでのご返金も行っておりません。